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CSR bedeutet negative Auswirkungen unternehmerischen Handelns bestmöglich zu eliminieren. Es heißt auch, dass Unternehmen in ihrem Geschäftsfeld Lösungen entwickeln, die akute Herausforderungen der Menschheit adressieren. So können Unternehmen positiven Mehrwert schaffen – für sich und die Gesellschaft.

Die Verantwortung für Produkte und Dienstleistungen wird oftmals an den Endkunden weitergegeben. CSR bedeutet, als Unternehmen selbst die Verantwortung zu übernehmen und dafür Sorge zu tragen, dass der Herstellungsprozess möglichst verträglich für Mensch und Umwelt gestaltet wird. Das muss man wollen und dann wird CSR zum dauerhaften Prozess ohne Endzeitpunkt.